Telemarketing

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Telemarketing es una estrategia de marketing directo que busca a través del uso de instrumentos de comunicación, llegar a los usuarios ofreciendo productos y servicios para enfrentar las dificultades de mercados que cada día son más competitivos, así mismo ahorrando costos y mejorar la efectividad de productos para la venta.

 

Actualmente el telemarketing es un sistema de comercialización de mayor crecimiento, por supuesto tiene varios usos esta herramienta tan importante como: investigar, evaluar y probar nuevos mercados, identificar posibles clientes y su valor potencial, generar posibles contactos y fijar citas para el personal de ventas, vender productos y servicios, lanzar nuevos productos y servicios, atender quejas y aclaraciones, brindar asesorías, crear, mantener y explorar base de datos de marketing, agendar la participación a eventos, favorecer la identidad de la marca entre otros. El área de telemarketing para que sea exitoso debe tener ciertas características:

  1. Tecnología adecuada para comunicarse con mayor facilidad y rapidez, con una base de datos precisa.
  2. Tener un excelente equipo de trabajo que tenga un amplio conocimiento del producto.
  3. Tener un orden
  4.  Agilidad en la información.
  5.  Motivación
  6. Tener emociones con los clientes para saber cuáles son sus necesidades.

Escrito por: Andrea Clavijo

http://andreitaclavijo250785.blogspot.com/

La importancia de las tarjetas de presentación

Las tarjetas de presentación en el mundo de los negocios son imprescindibles y de suma importancia, ya que como su nombre lo menciona, es la carta de presentación de una persona.

El networking es el mejor instrumento para crear relaciones personales al servir como un Imagecatalizador de éxito, porque la gente tiende a hacer negocio con personas en las cuales confía y que mejor recordar a las personas con una buena tarjeta de presentación.

Las tarjetas de presentación se pueden usar para varios motivos: 

- Si asistes a una conferencia, reunión o evento donde conoces a otras personas que les interesa tu producto o servicio, lo más cómodo es intercambiar las tarjetas de presentación en lugar de escribir en un papel o en el celular.

- Las tarjetas de presentación ofrecen la oportunidad de crear una buena imagen de tu persona y de la empresa que representas, ya que tiene la personalidad de tu negocio y puede guardarse fácilmente hasta que sean necesarias.

- Es posible dar más de una tarjeta de presentación a una persona, sobre todo si menciona que conoce a alguien que le puede interesar, y que él posteriormente la entregue a la persona indicada. 

 Distribución de tus tarjetas de presentación

-  Debes asegurarte de tener tarjetas suficientes y disponibles sobre todo si vas a asistir a los eventos de Networking Nights, ya que fácilmente puedes llegar a intercambiar más de 25 tarjetas.

- Tus tarjetas de presentación deben estar guardadas en una funda que no se doblen o se arruguen, ya que perderían la imagen profesional que quieres dar.

- Hay que tenerlas en un lugar accesible, que no tardes tanto en sacarlas para intercambiar las tarjetas. 

Cómo deben ser tus tarjetas de presentación

 – La tarjeta de presentación debe tener la información más importante, como tu nombre, puesto en la empresa, email, teléfono local y/o móvil, dirección, logo de la empresa, sitio web e inclusive es recomendable si tu marca no es muy conocida, poner un eslogan de la empresa o a que se dedican, para recordar fácilmente al ver la tarjeta.

- Al ser parte de la imagen de la empresa, se recomienda Imagehacer tarjetas de acuerdo a tu giro de negocio, por ejemplo, si es relacionado al cuidado del medio ambiente, se recomienda que sean en papel reciclado, si es del área de diseño, que la tarjeta tenga un buen diseño y con diferente tamaño o forma. La tarjeta debe estar diseñada dependiendo el giro del negocio y lo que se quiere transmitir.

- Con los avances en la tecnología, hay muchos que han optado por poner un código QR en sus tarjetas, para al ser escaneados agregar más información, ir al sitio web o agregar automáticamente a tus contactos del teléfono, es muy recomendable si tu negocio es de nuevas tecnologías.

- El reverso de la tarjeta de presentación es recomendable si quieres poner información extra de tu empresa, como los servicios que dan, ventajas de tu empresa, horario de servicio, sucursales o simplemente un diseño que llame la atención. 

Para concluir, las tarjetas de presentación sigue siendo la mejor manera de establecer y relaciones en el mundo de los negocios, son de suma importancia en los eventos de Networking porque muchas veces refuerza el hacer o no un negocio con una persona.

 

Written by Oziel Salinas

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